Vui lòng đọc kỹ các điều khoản và điều kiện sử dụng dưới đây trước khi đăng ký và sử dụng dịch vụ của hnvip. Việc tạo tài khoản đồng nghĩa với việc bạn đã đọc, hiểu và đồng ý với toàn bộ các điều khoản này.
Chỉ dành cho người từ đủ 18 tuổi trở lên. Nghiêm cấm người chưa thành niên sử dụng dịch vụ.
Mỗi người dùng chỉ được phép đăng ký và sử dụng một tài khoản hnvip duy nhất.
Mọi giao dịch nạp và rút tiền được thực hiện bằng Đồng Việt Nam (VNĐ) qua các kênh được chấp thuận.
hnvip cam kết bảo vệ thông tin cá nhân của người dùng theo chính sách bảo mật hiện hành.
Chào mừng bạn đến với hnvip – nền tảng giải trí và cá cược trực tuyến dành cho người chơi Việt Nam. Tài liệu này ("Điều Khoản & Điều Kiện") là thỏa thuận pháp lý ràng buộc giữa bạn ("Người Dùng") và hnvip ("Chúng Tôi", "Nền Tảng").
Bằng cách truy cập, đăng ký tài khoản hoặc sử dụng bất kỳ dịch vụ nào của hnvip, bạn xác nhận rằng bạn đã đọc, hiểu và đồng ý bị ràng buộc bởi toàn bộ các điều khoản và điều kiện được nêu trong tài liệu này, cùng với Chính Sách Bảo Mật và Chính Sách Chơi Có Trách Nhiệm của chúng tôi.
Lưu ý quan trọng: Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ điều khoản nào trong tài liệu này, vui lòng không sử dụng dịch vụ của hnvip. Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau khi các điều khoản được cập nhật đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận phiên bản điều khoản mới nhất.
Để đăng ký và sử dụng dịch vụ của hnvip, bạn phải đáp ứng đầy đủ các điều kiện sau:
Cảnh báo: hnvip nghiêm cấm người chưa đủ 18 tuổi sử dụng dịch vụ. Nếu phát hiện người dùng chưa đủ tuổi, hnvip có quyền khóa tài khoản ngay lập tức và thu hồi toàn bộ số dư, bao gồm cả tiền thắng cược.
Mỗi người dùng chỉ được phép tạo và sở hữu một (01) tài khoản hnvip duy nhất. Việc tạo nhiều tài khoản dưới bất kỳ hình thức nào (sử dụng thông tin khác nhau, thiết bị khác nhau, địa chỉ IP khác nhau) đều bị nghiêm cấm và có thể dẫn đến việc tất cả các tài khoản liên quan bị khóa vĩnh viễn.
Bạn hoàn toàn chịu trách nhiệm về việc bảo mật thông tin đăng nhập (tên đăng nhập và mật khẩu) của mình. hnvip khuyến nghị bạn:
hnvip không chịu trách nhiệm về bất kỳ tổn thất nào phát sinh do bạn để lộ thông tin đăng nhập cho bên thứ ba.
hnvip có quyền yêu cầu bạn cung cấp tài liệu xác minh danh tính (CMND/CCCD, hộ chiếu, hoặc các giấy tờ tùy thân hợp lệ khác) tại bất kỳ thời điểm nào, đặc biệt trước khi xử lý các yêu cầu rút tiền có giá trị lớn. Việc từ chối cung cấp tài liệu xác minh có thể dẫn đến việc tạm khóa tài khoản cho đến khi hoàn tất quy trình xác minh.
hnvip hỗ trợ các phương thức nạp và rút tiền sau bằng Đồng Việt Nam (VNĐ):
Hạn mức nạp tiền tối thiểu là 50.000 VNĐ mỗi giao dịch. Hạn mức rút tiền tối thiểu là 100.000 VNĐ và tối đa là 500.000.000 VNĐ mỗi ngày, tùy theo cấp độ tài khoản của người dùng. hnvip có quyền điều chỉnh các hạn mức này mà không cần thông báo trước.
Giao dịch nạp tiền thường được xử lý trong vòng 1–5 phút sau khi xác nhận thanh toán thành công. Yêu cầu rút tiền được xử lý trong vòng 15 phút đến 24 giờ làm việc, tùy thuộc vào phương thức rút và quy trình xác minh nội bộ.
Tiền đã nạp vào tài khoản hnvip và đã được sử dụng để đặt cược sẽ không được hoàn lại. Trong trường hợp có lỗi kỹ thuật từ phía hệ thống dẫn đến giao dịch sai, hnvip sẽ điều tra và xử lý trong vòng 3–5 ngày làm việc.
Lưu ý: Mọi giao dịch tài chính tại hnvip đều được ghi lại và lưu trữ an toàn. Người dùng có thể xem lịch sử giao dịch đầy đủ trong phần quản lý tài khoản sau khi đăng nhập.
Tất cả các lệnh cược được đặt thông qua giao diện chính thức của hnvip và được hệ thống xác nhận thành công đều được coi là hợp lệ và ràng buộc. Người dùng không thể hủy hoặc thay đổi lệnh cược sau khi đã được xác nhận.
Kết quả của tất cả các trò chơi và sự kiện cá cược tại hnvip được xác định bởi hệ thống RNG (Random Number Generator) được kiểm định độc lập hoặc kết quả thực tế của sự kiện thể thao/giải trí tương ứng. Tiền thắng cược sẽ được cộng vào số dư tài khoản của người dùng ngay sau khi kết quả được xác nhận.
Trong trường hợp xảy ra lỗi kỹ thuật, lỗi hiển thị tỷ lệ cược hoặc bất kỳ sự cố nào ảnh hưởng đến tính toàn vẹn của kết quả cá cược, hnvip có quyền hủy bỏ các lệnh cược liên quan và hoàn trả tiền cược gốc cho người dùng. Quyết định của hnvip trong các trường hợp này là quyết định cuối cùng.
Tất cả các chương trình khuyến mãi, tiền thưởng chào mừng, hoàn tiền và ưu đãi đặc biệt của hnvip đều có điều khoản và điều kiện riêng được công bố kèm theo từng chương trình. Người dùng có trách nhiệm đọc và hiểu rõ các điều kiện này trước khi tham gia.
Người dùng tuyệt đối không được thực hiện các hành vi sau khi sử dụng dịch vụ của hnvip:
Hậu quả vi phạm: Bất kỳ hành vi vi phạm nào trong danh sách trên đều có thể dẫn đến việc tài khoản bị khóa vĩnh viễn, tịch thu toàn bộ số dư và tiền thắng cược, đồng thời hnvip có quyền báo cáo hành vi vi phạm cho cơ quan chức năng có thẩm quyền.
Bạn có quyền yêu cầu đóng tài khoản hnvip của mình bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ với đội ngũ hỗ trợ khách hàng qua Zalo hoặc Telegram. Trước khi đóng tài khoản, bạn cần rút toàn bộ số dư còn lại (nếu có) theo quy trình rút tiền thông thường.
hnvip có quyền đình chỉ hoặc chấm dứt tài khoản của bạn mà không cần thông báo trước trong các trường hợp sau:
Trong phạm vi tối đa được pháp luật cho phép, hnvip không chịu trách nhiệm về bất kỳ tổn thất gián tiếp, ngẫu nhiên, đặc biệt hoặc hậu quả nào phát sinh từ việc sử dụng hoặc không thể sử dụng dịch vụ của chúng tôi, bao gồm nhưng không giới hạn ở:
hnvip cung cấp dịch vụ theo nguyên tắc "nguyên trạng" (as-is) và không đảm bảo rằng dịch vụ sẽ hoạt động liên tục, không có lỗi hoặc đáp ứng mọi yêu cầu cụ thể của người dùng.
hnvip có quyền sửa đổi, cập nhật hoặc thay thế bất kỳ phần nào của Điều Khoản & Điều Kiện này vào bất kỳ thời điểm nào. Khi có thay đổi quan trọng, chúng tôi sẽ thông báo cho người dùng qua email đã đăng ký hoặc thông báo nổi bật trên nền tảng.
Phiên bản điều khoản mới nhất luôn được đăng tải tại trang này với ngày cập nhật rõ ràng. Việc bạn tiếp tục sử dụng dịch vụ hnvip sau ngày có hiệu lực của phiên bản mới đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận các thay đổi đó.
Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, thắc mắc hoặc khiếu nại nào liên quan đến Điều Khoản & Điều Kiện này hoặc dịch vụ của hnvip, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua các kênh sau:
Đội ngũ hỗ trợ khách hàng của hnvip hoạt động 24/7 và cam kết phản hồi mọi yêu cầu trong vòng 24 giờ làm việc. Mọi tranh chấp phát sinh sẽ được giải quyết trước tiên thông qua thương lượng thiện chí giữa hai bên.
Luật áp dụng: Điều Khoản & Điều Kiện này được điều chỉnh và giải thích theo pháp luật hiện hành. hnvip cam kết tuân thủ đầy đủ các quy định pháp luật liên quan trong quá trình vận hành nền tảng.
Tham gia hnvip ngay hôm nay và trải nghiệm nền tảng cá cược trực tuyến minh bạch, an toàn và công bằng nhất dành cho người chơi Việt Nam.